تطبيق الصيانة والخدمات | رمز الاستجابة

لماذا تطبيق الخدمات والصيانة ؟

 

الخدمات بكل أنواعها وأعمال الصيانة هي أمر حيوي ومتكرر يومياً ويحتاجه الأفراد والمؤسسات والشركات  من أعمال النظافة وصيانة المكيفات و اصلاح أعطال المياه والإنارة وشبكات الصرف الصحي وغيرها الكثير من الخدمات . فالتطبيق حلقة وصل سريعا وسهلة بين الزبائن وشركات الصيانة أو المحلات  ويستطيع الزبون تحديد الخدمة المطلوبة وبنقرة واحدة يحصل على كثير من مزودي الخدمات ويقوم بالتواصل معهم مباشرة .

مزايا تطبيق الخدمات والصيانة 

الان بامكانك التواصل مع زبائنك في أسرع وقت لتلبية طلباتهم بتوفير خدمات الصيانة


خصائص لوحة التحكم

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""] لوحة تحكم عربية 100٪ 

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""] امكانية اضافة موظفين الصيانة والخدمات بشكل مباشر . 

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""] امكانية تلقى رسائل وشكاوى العملاء مع امكانية الرد عليها. 

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""] امكانيه تلقى طلبات الصيانة من العملاء مع عرض التفاصيل .

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""] ارسال تنبيهات جماعية للعملاء عن خدمات جديدة.

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""] مشاهدة تقييمات العملاء لكل الخدمات .

تطبيق الصيانة | رمز الاستجابة
تطبيق صيانة | رمز الاستجابة

موظف الصيانة

 

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""]  يمكن الادارة ان تحيل احد العملاء الى حساب احد موظفي الصيانة .

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""]  يظهر لدى الموظف الفني بيانات العميل وموقعه على غوغل ماب .

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""]  وكذلك يظهر له نوع المشكلة وصور عنها .

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""]  بعد أداء الخدمة يقوم بكتابة تقرير للإدارة عن مدة انجاز العمل بالساعات .

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""]  بعد أداء الخدمة يضغط الموظف زر تمت الخدمة حتى يتم تسجيل الطلب بقسم الطلبات المكتملة .

حساب العميل


[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""] التسجيل في التطبيق واضافة البيانات..

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""] اختيار خدمات الصيانة مثل الكهرباء او السباكة أو النجارة .. 

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""] معرفة حالة الطلب هل (انتظار - تحت التنفيذ - تم ) .

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""] امكانية تقييم الخدمة وفني الصيانة  وتقديم شكوى أو مقترح.

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""] التواصل مع  خدمة العملاء

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""] اجراء محادثة مباشرة مع ادارة التطبيق .

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""] تصوير الحالة وارسلها مباشرة عبر التطبيق .

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""] أمكانية التسديد عبر وسائل الدفع الالكترونية مثل الفيزا والماستر. 

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""] امكانية تلقي تنبيهات من المؤسسة باخر العروض والخدمات الجديدة .

[icon name="check-circle" class="" unprefixed_class=""] امكانية تلقي تنبيهات من المؤسسة باخر العروض والخدمات

حقق فكرتك الآن ..

أطلب الآن